重要なお知らせ｜予約とキャンセルポリシーについて

【予約とキャンセルポリシーについて】

２０２６年６月１日より厚生労働省の通知（保医発０３２７第７号）に基づき、

患者様都合による予約診療直前のキャンセルに対して、キャンセル料を徴収することが認められました。

当院では、患者様お一人おひとりに十分な時間と器具の準備を確保し、質の高い治療を提供するため「予約診療」を基本としております。

そのため、直前や無断でのキャンセルは、治療を必要とされている他の患者様のご迷惑にもなってしまいます。

皆様にスムーズで公平な治療を受けていただくため、以下の通りキャンセルポリシーを設けております。

• 第1条（キャンセルのご連絡について）
  予約の変更・キャンセルは、原則として【ご予約日前日の診療終了時間まで】にご連絡をお願いいたします。
• 第2条（キャンセル料の発生について）
  以下の項目に該当するキャンセルをされた場合、
• キャンセル料として【3,300円（税込）】を申し受けます（ご家族など同時に複数の予約の場合は人数分）

１．無断キャンセル

• 第3条（キャンセル料のお支払い）
  キャンセル料は、次回ご予約のご来院時にお支払いをお願いいたします。
• 第4条（免責事項）
  天災や交通機関の乱れ、体調不良、ご家族の急病などやむを得ない事情によるキャンセルの場合は、この限りではありません。事前にお電話にてご相談ください。